Jeżeli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu:

  • Prześlij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres: biuro@bezpiecznaodziez.pl
  • Odeślij towar w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
  • Koszt odesłania towaru ponosi kupujący.

Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego nadania.

Towar powinien zostać zwrócony w stanie niewykraczającym poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Kiedy zwrot nie przysługuje?

Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy m.in.:

  • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
  • odzieży i środków ochrony personalizowanych nadrukiem lub haftem,
  • produktów wykonanych według specyfikacji klienta,
  • produktów, które ze względów higienicznych nie mogą zostać zwrócone po otwarciu opakowania.

Reklamacje

Wszystkie oferowane produkty powinny być zgodne z umową i wolne od wad.

Jeżeli otrzymany towar jest uszkodzony, niezgodny z opisem lub wystąpiła inna niezgodność z umową, możesz złożyć reklamację.

Jak złożyć reklamację?

Prześlij zgłoszenie na adres:

biuro@bezpiecznaodziez.pl

W zgłoszeniu podaj:

  • numer zamówienia,
  • dane kontaktowe,
  • opis problemu,
  • oczekiwany sposób rozwiązania reklamacji,
  • zdjęcia produktu (jeżeli są pomocne).

Możesz żądać:

  • naprawy produktu,
  • wymiany produktu,
  • obniżenia ceny,
  • odstąpienia od umowy (w przypadkach przewidzianych przepisami).

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji koszty związane z naprawą, wymianą lub transportem reklamowanego produktu pokrywa Sprzedawca.

Dane do zwrotów i reklamacji

TUKAN s.c. Paweł Tuczkowski, Artur Klemann
ul. Worcella 31
80-809 Gdańsk

E-mail: biuro@bezpiecznaodziez.pl
Telefon: +48 690 401 154

Newsletter

Bądź o krok przed innymi.
Łap najlepsze oferty BHP!

Zapisz się do newslettera i jako pierwszy dowiaduj się o limitowanych ofertach promocyjnych, wyprzedażach oraz nowościach w naszym asortymencie. Otrzymuj też darmowe poradniki o bezpieczeństwie pracy. Wysyłamy tylko konkrety – zero spamu.

Produkt dodany do listy ulubionych
Product added to compare.